Блок 1: Загальні враження від управління
1
Чи задоволені Ви тим, як функціонує Ваше ОСББ?
2
Чи вважаєте управління у Вашому будинку ефективним?
3
Чи зрозуміло Вам, хто приймає рішення в ОСББ?
4
Чи відчуваєте Ви, що маєте вплив на ухвалення рішень?
5
Чи довіряєте Ви органам управління Вашого ОСББ?
Блок 2: Участь у загальних зборах
6
Чи брали Ви участь у загальних зборах за останній рік?
7
Чи отримали Ви завчасне повідомлення про збори?
8
Чи зміст порядку денного був Вам зрозумілий?
9
Чи була можливість висловити свою думку під час зборів?
10
Чи обговорювались рішення перед голосуванням?
Блок 3: Комунікація з головою правління
11
Чи знаєте Ви, хто є головою правління ОСББ?
12
Чи звертались Ви до нього(-неї) особисто з питань управління?
13
Чи отримували Ви відповідь на своє звернення?
14
Чи відомо Вам, коли і як звітує голова перед співвласниками?
15
Чи є комунікація з головою достатньо прозорою?
Блок 4: Правління ОСББ
16
Чи Вам відомо, хто входить до складу правління?
17
Чи, на Вашу думку, правління працює в інтересах усіх співвласників?
18
Чи маєте Ви довіру до членів правління?
19
Чи знаєте Ви, як приймаються рішення у правлінні?
20
Чи маєте Ви приклади зловживань з боку членів правління?
Блок 5: Деліберація та відкритість
21
Чи проводяться у Вашому ОСББ обговорення важливих питань?
22
Чи існує можливість запропонувати свою позицію до обговорення?
23
Чи є практика публічного пояснення рішень, які ухвалює ОСББ?
24
Чи знаєте Ви, що таке електронне голосування?
25
Чи вважаєте доцільним його запровадження у Вашому ОСББ?
Блок 6: Інформаційна прозорість
26
Чи маєте Ви доступ до документів ОСББ (статут, протоколи, звіти)?
27
Чи публікується фінансова звітність ОСББ?
28
Чи зрозуміла Вам структура внесків і витрат?
29
Чи обговорювався бюджет ОСББ із мешканцями?
30
Чи бачите Ви необхідність у покращенні інформування мешканців?
Блок 7: Управитель (якщо є)
31
Чи має Ваше ОСББ укладений договір з управителем?
32
Чи задоволені Ви якістю послуг управителя?
33
Чи відомо Вам, які саме функції виконує управитель?
34
Чи управитель звітує перед мешканцями?
35
Чи було у Вас особисто зауваження до його роботи?
Блок 8: Проблеми та конфлікти
36
Чи були конфлікти між співвласниками за останній рік?
37
Чи скаржилися Ви на дії ОСББ або його органів?
38
Чи знаєте Ви про звернення до суду з боку інших мешканців?
39
Чи Ви або Ваші сусіди відмовлялися сплачувати внески через недовіру?
40
Чи вважаєте рівень прозорості управління достатнім?
Блок 9: Погляди на реформу
41
Чи, на Вашу думку, закон про ОСББ потребує оновлення?
42
Чи підтримуєте ідею сертифікації управителів?
43
Чи вважаєте необхідним запровадити етичний кодекс управління?
44
Чи ОСББ має мати чіткі процедури ухвалення рішень?
45
Чи маєте приклади корисного досвіду з інших країн, який варто перейняти?